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• Proceso de garantía

Proporcione información relevante (como número de pedido, modelo de producto, número de serie del producto, etiqueta del producto, etc.) → Describa los problemas que encuentra → FIBERTOPSFP confirma que el producto está completo y aún en el período de garantía → Envíe el producto de regreso a FIBERTOP Centro de reparación SFP.

Nota: El período de garantía del producto reparado o reemplazado se basa en el tiempo más largo, ya sea el período de garantía restante del producto original o noventa días después de la reparación.

• Solicitar una reparación

Cuando sus productos FIBERTOP necesiten reparación (RMA-Autorización de devolución de material), comuníquese con su asesor de ventas para brindarle un servicio oportuno.

• Artículos de mantenimiento gratuito

Garantía de reparación en dos años:1. No el daño causado por el hombre; 2. Problemas de calidad del producto causados por defectos de diseño o problemas de materiales.

• Las siguientes condiciones no serán reparadas

• El centro de mantenimiento juzga como productos que no son FIBERTOP;

• La aparición de daños provocados por el hombre;

• Daños en la cara final causados por el uso;

• Artículos no aplicables enumerados en la declaración de garantía.

• Descripción de la garantía

• FIBERTOP garantiza que todos los productos están sujetos a un estricto control de calidad desde la adquisición de la materia prima hasta el proceso de producción. De acuerdo con los problemas planteados por los clientes, si se confirma que los productos defectuosos son causados por las materias primas o el proceso de producción, FIBERTOP brindará servicios de reparación o reemplazo de forma gratuita;

• Los términos de la garantía no cubren ningún daño al producto causado por instalación inadecuada, desastres accidentales, desastres naturales, abuso, mal uso, suministro de energía inadecuado o excesivo, operación incorrecta, malas condiciones ambientales y cualquier desmontaje, reparación o modificación no autorizados;

• La garantía tampoco se aplica a la reventa de productos de segunda mano o no autorizada;

• La garantía FIBERTOP sólo garantiza que los clientes puedan disfrutar de servicios de reparación y reemplazo cuando compren productos defectuosos o dañados; FIBERTOP no está obligado a compensar ni asumir responsabilidad por daños al módulo y necesidades de reparación causados por otros equipos en uso.

• La garantía no cubre problemas causados por software de terceros o dispositivos relacionados conectados, etc.